Política del Bodegazo o Terminos y Condiciones 2026
ORTIZO S.A.S.
POLÍTICA DE PRODUCTOS DESCONTINUADOS Y EN LIQUIDACIÓN GRAN BODEGAZO ORTIZO 2026
Documento consolidado para revisión jurídica · 28 de octubre de 2026
1. Objeto y marco legal
La presente política establece las condiciones aplicables a la comercialización de productos incluidos exclusivamente en la campaña denominada GRAN BODEGAZO ORTIZO, identificados como productos descontinuados, de inventarios antiguos o en liquidación, ofrecidos bajo condiciones comerciales especiales.
Esta política se interpreta de conformidad con la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor, en especial sus disposiciones sobre garantía legal, información al consumidor, productos descontinuados, promociones y ofertas, y con las instrucciones vigentes de la Superintendencia de Industria y Comercio.
2. Productos incluidos
La liquidación aplica exclusivamente a las referencias previamente identificadas por ORTIZO S.A.S. e incluidas en el listado oficial de productos participantes, el cual corresponde al Anexo No. 1 de la presente política.
Podrán incluirse referencias de inventarios antiguos, principalmente del año 2021 y años anteriores, seleccionadas por razones como descontinuación, decisión de no recompra, modelos o líneas anteriores, baja rotación, permanencia prolongada en inventario o renovación de líneas y tecnologías.
La antigüedad del inventario no convierte por sí sola un producto en descontinuado. ORTIZO S.A.S. identificará la condición real de cada referencia antes de ofrecerla al público.
3. Identificación e información al consumidor
Cuando una referencia sea descontinuada, imperfecta, usada, reparada, remanufacturada, repotencializada o se encuentre en otra condición especial de mercado, ORTIZO S.A.S. informará dicha circunstancia de forma clara, precisa y notoria antes de la decisión de compra.
En los puntos físicos y canales electrónicos, la condición especial se mostrará de manera visible y próxima al nombre o al precio del producto, según corresponda.
Para los productos descontinuados, ORTIZO S.A.S. informará al consumidor sobre las condiciones particulares conocidas relacionadas con la disponibilidad de repuestos, partes, accesorios o asistencia técnica, cuando estas puedan incidir en su utilización, mantenimiento o reparación.
De igual manera, cuando los productos presenten imperfectos, deterioros, reparaciones, intervenciones previas u otras condiciones especiales, ORTIZO S.A.S. informará de manera clara y expresa su estado y las características particulares identificadas, dejando constancia de dicha información y de su aceptación por parte del consumidor, conforme a la legislación vigente.
4. Descuentos
Las referencias participantes tendrán descuentos del 50 %, 60 % o 70 %, según el listado oficial de la campaña y el cual corresponde al Anexo No. 1.
El porcentaje de descuento y el precio final aplicable deberán coincidir con la información comunicada al consumidor.
Los descuentos no serán acumulables con otras promociones, bonos, cupones o beneficios, salvo que ORTIZO S.A.S. informe expresamente lo contrario.
5. Vigencia e inventario determinado
La campaña Gran Bodegazo Ortizo estará vigente desde el 1 de septiembre de 2026 hasta el 31 de octubre de 2026, o hasta agotarse el inventario determinado de las referencias participantes, lo que ocurra primero.
El listado oficial deberá registrar las unidades disponibles para la campaña. Cuando la publicidad condicione la oferta a la disponibilidad de inventario, se informará el número de unidades disponibles en los términos exigidos por la normativa aplicable.
Una vez agotada una referencia, dejará de estar disponible dentro de la campaña.
6. Revisión y estado del producto
Antes de la venta, ORTIZO S.A.S. realizará la revisión definida para la categoría del producto y registrará las condiciones particulares relevantes que sean conocidas.
Cuando exista un imperfecto, deterioro o condición estética o funcional específica, ORTIZO S.A.S. la informará al consumidor antes de la compra y la describirá en la factura de venta, dejando constancia de su aceptación por parte del consumidor. Cuando corresponda, esta información podrá complementarse mediante la Constancia de Condición Particular del Producto.
7. Imperfectos o deterioros previamente informados
Cuando en la factura de venta se informe de manera específica un imperfecto o deterioro y el consumidor lo acepte, la garantía legal no será exigible respecto de ese imperfecto o deterioro concreto, conforme al artículo 15 de la Ley 1480 de 2011.
8. Garantía legal
Los productos vendidos dentro de esta campaña conservan la garantía legal que corresponda.
Para los productos en condición de descontinuado, el porcentaje de descuento o la permanencia prolongada en inventario no eliminan por sí mismos la garantía legal, salvo que la misma recaiga sobre partes, piezas o artículos que el fabricante a dejado de producir y lo cual le otorga al producto la calidad de descontinuado, en este caso, no se reconocerá garantía sobre estos elementos del instrumento por imposibilidad de ser reemplazados. Esta condición deberá ser puesta en conocimiento del consumidor antes de efectuar la compra, quien deberá reconocer y aceptar tal condición.
Para los productos que presentan imperfectos, que son usados, reparados, remanufacturados, repotencializados o se encuentre en otra condición especial de mercado, cuando el imperfecto o deterioro haya sido informado en la factura de venta y aceptado por el consumidor, la garantía legal no será exigible respecto de ese imperfecto o deterioro específico.
9. Disponibilidad de repuestos
Cuando ORTIZO S.A.S. conozca que una referencia descontinuada presenta una condición particular respecto de la disponibilidad de repuestos, partes, insumos o asistencia técnica, informará dicha circunstancia al consumidor antes de la compra cuando sea relevante para su decisión.
10. Cambios comerciales
Los productos incluidos en la liquidación no tendrán cambios comerciales por razones de gusto, color, referencia, tamaño, compatibilidad o preferencia del consumidor, salvo que ORTIZO S.A.S. informe expresamente una condición diferente.
Esta restricción no limita la garantía legal, el derecho de retracto cuando legalmente proceda ni los demás derechos reconocidos al consumidor.
11. Derecho de retracto
Cuando la compra se realice mediante una modalidad en la cual legalmente proceda el derecho de retracto, ORTIZO S.A.S. lo tramitará conforme a la Ley 1480 de 2011 y las disposiciones aplicables.
La condición de producto en liquidación o descontinuado no excluirá por sí sola un derecho de retracto que legalmente resulte procedente.
12. Listado oficial de referencias
ORTIZO S.A.S. mantendrá un listado oficial de las referencias participantes como soporte de la campaña, el cual corresponde al Anexo No. 1 de la presente política.
- SKU
- Descripción del producto
- Condición: descontinuado / liquidación / modelo anterior / otra
- Cantidad disponible inicial
- Precio anterior
- Porcentaje de descuento
- Precio de liquidación
- Estado físico verificado
- Observaciones o imperfectos identificados
13. Constancia de condición particular
Cuando un producto presente un imperfecto o deterioro concreto, ORTIZO S.A.S. dejará constancia de dicha condición en la factura de venta y de su aceptación por parte del consumidor. Esta información podrá complementarse mediante la Constancia de Condición Particular del Producto.
No se utilizarán formatos de renuncia general a la garantía como condición para acceder al descuento.