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Términos y Condiciones

En este acuerdo Usted, encontrará los Términos y Condiciones generales, aplicables   a la compra de productos y uso de los servicios que le ofrece la compañía, ORTIZO S.A. identificada con Nit: 890.206.354-7, ubicada en la carrera 7° No. 54-54 de la ciudad de Bogotá, teléfonos Nos. (57)(1)5400424| Fax: (57)(1)540 0684.- E-mail: info@ortizo.com.co

Departamento de Cundinamarca, República de Colombia, a través de la Pagina WEB, con base en la Ley Estatutaria 1581 de 2013, reglamentada parcialmente por el Decreto Nacional 1377 de 2013, la cual tendrá aplicación total en este acuerdo, así como las modificaciones que posteriormente entren en vigencia.

Ortizo S.A., por este medio da a conocer lo productos,  servicios, promociones, eventos, y actividades relacionados con su Visión  y la Misión, y manifiesta que los datos personales incluidos en sus bases de datos, se han recopilado para el desarrollo de diversos procedimientos  con el fin de alcanzar las metas  a través del ofrecimiento de los  productos y servicios, que componen su objeto social, plenamente  identificado e inscrito en  la Cámara de Comercio de Bogotá.

Es importante advertir que la información contenida en nuestra página Web está legalmente protegida por las disposiciones vigentes sobre derechos de autor, por lo que la utilización inadecuada podrá acarrear consecuencias de orden legal, siendo por lo tanto prohibido modificar el contenido de los archivos consultados.

Sus datos personales serán incluidos en una base de datos y utilizados para las siguientes finalidades:

  • Obtener una eficiente comunicación con relación a nuestros productos, servicios, distribuciones, ofertas, promociones, descuentos,  así como para proporcionarle  el acceso a su información.
  • Ofrecer, vender, promocionar nuestros productos.
  • Informarle sobre  productos o servicios nuevos.
  • Informarle sobre cambios en  nuestros productos o servicios.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores y empleados.
  • Evaluación sobre la calidad de nuestros productos, y servicio.
  • Realizar encuestas y hacer estudios estadísticos.

DEFINICIONES:

AUTORIZACIÓN: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

BASE DE DATOS: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

FUENTE DE INFORMACIÓN: Es la persona, entidad u organización, que recibe o conoce datos personales de los Titulares de la información, en virtud de una relación comercial o de servicio o de cualquier otra índole( que genere una o más obligaciones  entre la fuente y el Titular ),  y que, en razón de autorización legal o del Titular, suministra esos datos a un operador de información, el que a su vez los entregará al usuario final.

DATO PERSONAL: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

TITULAR:  Es la persona física (natural) cuyos datos personales se encuentran en un Banco de Datos y son objeto del Tratamiento.

USUARIO: Es la persona natural o jurídica que puede acceder a la información personal comercial, crediticia y financiera de uno o varios titulares, suministrada por el operador, por la fuente, o directamente por el Titular de la información.

OPERADOR DE LA INFORMACIÓN: Es la persona, entidad u organización que recibe de la fuente, datos personales sobre varios titulares de la información, los administra y los pone en conocimiento de los usuarios, que para el efecto son CIFIN y DATACREDITO, COVINOC o cualquiera de los  operadores autorizados legalmente.

TRATAMIENTO: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección almacenamiento, uso, modificación, adición, circulación o supresión.

DERECHO DE HABEAS DATA: Es el derecho que tienen todas las personas, a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas, en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.

REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS: Es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan en el país. Está reglamentado por el  Decreto Nacional 886 de 2014. Este registro es administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio y será de libre consulta para los ciudadanos.

AVISO DE PRIVACIDAD: Comunicación verbal o escrita generada por el RESPONSABLE, que se pone a disposición del TITULAR, para el TRATAMIENTO  de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las POLÍTICAS DE TRATAMIENTO de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del TRATAMIENTO que se pretende dar a los datos personales.

DATO PUBLICO:  Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gaceta y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

DATOS SENSIBLES: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del TITULAR o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

TRANSFERENCIA: La Transferencia de datos tiene lugar cuando el RESPONSABLE y/o ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, de datos personales, ubicados en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO y se encuentra dentro o fuera del país.

TRANSMISION: TRATAMIENTO de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un TRATAMIENTO por EL ENCARGADO por cuenta del RESPONSABLE.

 

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO:

1.- El acceso y uso de nuestra página WEB, no tiene costo alguno, y el hecho de navegar a través de ella con el cumplimiento de los requisitos establecidos, le da la calidad de  usuario a quien lo  haga, e implica la aceptación total, sin reservas,  de las condiciones y términos de uso, en los términos de la ley y de este acuerdo.

2.- Es entendido y así lo acepta y declara  el usuario, que  ha leído todas y cada una de las condiciones aquí establecidas  y de antemano se compromete a cumplir con lo aquí previsto.

3.- El Usuario declara que su ingreso a la página Web, lo hace de manera voluntaria, aceptando de antemano las condiciones para su uso, y cumplimiento con los términos y condiciones establecidos por ORTIZO S.A. así como  lo previsto en  la ley colombiana, especialmente a lo que hace referencia la ley 1581 de 2012, y su decreto reglamentario 1377 de 2013.

4.- El acceso a nuestra página WEB, está disponible solo para personas que tengan capacidad legal para hacerlo y para contratar. Si va a contratar a nombre de una persona jurídica, ( empresa, entidad, ), debe tener la capacidad y autorización legal para hacerlo, cumpliendo los requisitos que para su representación exige la ley colombiana y este acuerdo.

5.- Los menores de edad no están habilitados para acceder a nuestra página Web y/o contratar nuestros servicios, así mismo quienes haya sido suspendidos temporalmente o inhabilitados en forma definitiva.

6.- Toda persona que desee ingresar a nuestra página Web, debe aceptar los Términos y Condiciones aquí relacionados, los cuales son de obligatorio cumplimiento. En caso contrario deberá abstenerse de ingresar al sitio.

7.- Es obligatorio para ser usuario de nuestra página Web, solicitar la inscripción en el formato dispuesto para ello, y ser aprobado mediante comunicación directa.  El aspirante a Usuario, deberá diligenciar el formulario de inscripción con sus datos personales exactos, precisos, veraces, vigentes, auténticos  y verdaderos, toda vez que de esa información depende la aceptación   de la inscripción. En caso de incluir datos que no sean ciertos, cualquier perjuicio que se derive para la  empresa o para terceros, serán de su absoluta responsabilidad  y quedará sujeto a la acción legal ante las autoridades competentes.

8.- ORTIZO.S.A., No está obligada a aceptar la inscripción como usuario de ninguna persona, en este sitio. Su no aceptación no genera ningún derecho a favor del solicitante, ni causa ninguna obligación por parte de ORTIZO.S.A.

 

 

DERECHOS DE AUTOR:

A.- El material e información  contenida y publicada en la página Web de ORTIZO S.A. es de su exclusiva propiedad, y queda prohibida su reproducción, transmisión, traducción, almacenamiento, o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada, sin la autorización previa por escrito y aceptada por la Gerencia General por escrito, concedida directamente al solicitante.

B.- Toda interferencia, tentativa o actividad violatoria a las leyes sobre derecho de autor o, propiedad intelectual y/o a las prohibiciones aquí previstas, hará responsable al usuario ante las autoridades competentes sin perjuicio de indemnización a su cargo por los perjuicios causados a la empresa o a terceros que puedan reclamarlos, por daños causados.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:

En desarrollo e interpretación de la Ley 1581 de 2012, el Tratamiento de los datos personales del Titular , se aplicará dentro de los siguientes principios:

a.- Principio de legalidad:   En el Tratamiento de datos, Ortizo S.A., se sujetará a lo previsto en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.

b.- Principio de finalidad: Ortizo S.A., empresa debidamente autorizada por las leyes dentro del marco constitucional, pone a disposición de los usuarios autorizados, la información sobre productos y/o servicios de acuerdo al objeto social inscrito en la Cámara de Comercio de Bogotá,  en las entidades correspondientes de acuerdo a la ley y en la información contenida en la página Web.

Los datos contenidos en estos Términos y Condiciones, tienen también como finalidad  validar las órdenes de compra, y optimizar la labor de información y comercialización de los productos y servicios que ofrece y  presta la empresa.

c.- Principio de Libertad: El Tratamiento de datos se ejercerá en todos los casos, con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no se obtendrán ni se divulgarán sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

d.- Principio de veracidad o calidad: La información sujeta al Tratamiento,  debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

e.- Principio de transparencia: Ortizo S.A., garantiza al Titular de los datos, el derecho a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.

f.-   Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley 1581 de 2012 y de la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la ley.

Los datos personales salvo la información pública, no estarán disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley 1581 de 2012.

g.- Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se maneja con las medidas técnicas, humanas y administrativas  necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.  Está resguardada tecnológicamente y solo podrán acceder a ella, el mismo usuario a través de una clave o en los casos que el Usuario lo requiera, los integrantes del área  designada a esta área.

h.- Principio de confidencialidad: Todas  las personas que intervengan en el tratamiento de datos  personales que no tengan la naturaleza  de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos  de la misma. Ortizo S.A., se abstendrá de compartir, difundir, revelar  o divulgar  a terceros, la información el Usuario, salvo que sea autorizado por el Titular.

Ortizo S.A., se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial los datos   personales del Usuario Autorizado, adoptando las medidas de seguridad de carácter técnico, administrativo y organizacional que sean necesarias con el fin de garantizar la seguridad de los mismos y evitar así  su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD   Y  DE  TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.

ORTIZO S.A., cuyo domicilio es la ciudad de Bogotá, es el RESPONSABLE del TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. La oficina Principal está ubicada en la carrera séptima (7°) número Cincuenta y siete  cincuenta y cuatro (  57-54) – Tels. (57)540 04 24. Fax: (57)540 06 84.

Correo electrónico:  mercadeo@musicalesoertizo.com

Si Usted, nos suministra sus datos personales en este sitio, con el fin de contactarnos, o de participar en promociones  y/o de entablar relaciones  comerciales que se hayan dentro de nuestro objeto social, Usted., está implícitamente aceptando el  aviso de privacidad al cual se adhiere y acepta  libre y espontáneamente, los términos y condiciones aquí relacionados.

Este sitio WEB, respetará la privacidad de la información personal del usuario obtenida a  través de la página WEB de ORTIZO S.A., para lo cual se compromete a adoptar una política de confidencialidad, de acuerdo con lo siguiente:

1.- LOS DATOS PERSONALES proporcionados por su TITULAR, al RESPONSABLE ( ORTIZO S.A) como son, su nombre, identificación, fecha de nacimiento, ocupación, domicilio, ciudad, Departamento, Pais, correo electrónico, número telefónico y/o de celular, podrán ser utilizados para  identificarlo, para ubicarlo, y/o para contactarlo con el fin de hacerle llegar información y/o contestación sobre productos, promociones, et., pudiendo realizar su transmisión a cualquiera de sus sedes o sucursales, así como a aquellas sociedades prestadoras de servicios que tengan que ver con el RESPONSABLE de la vigilancia y mantenimiento del presente sitio, en los términos establecidos en la ley.

2.- Así mismo, LOS DATOS PERSONALES, suministrados por su TITULAR, serán usados, ASÍ:

Para envío de:

a.- Mercancía.- b.- Información sobre productos  – c.-Información sobre promociones.

d.- Información o solicitud de encuestas. – e.- Remisión  y recibo de documentos.

3.- ORTIZO S.A., no maneja a través de  este sitio, DATOS SENSIBLES, del TITULAR, por lo tanto el mismo debe abstenerse de suministrarlos.

4.- DERECHOS DEL TITULAR: Los derechos que le asisten como titular, están relacionados en los títulos: “Derechos de los Titulares de Datos y “ en Derecho al Habeas Data”.

5.- El área  RESPONSABLE de la atención  de peticiones, consultas y reclamos ante la cual EL TITULAR de la Información puede ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la AUTORIZACIÓN, es la OFICINA DE SERVICIO WEB, ubicada en la Oficina Principal de ORTIZO S.A., carrera 7° No. 54-54 en Bogotá. D.C.

6.- ORTIZO S.A. se compromete a no ceder, vender, ni a compartir los datos recibidos en este sitio WEB, con terceros sin su aprobación expresa.  Así mismo ORTIZO S.A., cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad.

6.A.- ORTIZO S.A., se compromete a tatar en forma absolutamente confidencial, los datos de carácter personal del usuario o TITULAR, adoptando las medidas de seguridad de índole técnica y administrativas necesarias, con el fin de garantizar la seguridad de los  mismos y evitar su adulteración, pérdida, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado.

 

PROCEDIMIENTO

7.- EL PROCEDIMIENTO para que los TITULARES DE LA INFORMACIÓN, puedan ejercer los derechos de acceso para  conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización es el siguiente:

7.1 – Con base en el artículo 14 del la ley 1581 de 2012, cuando el TITULAR o sus causahabientes, quieran consultar o conocer   la INFORMACION PERSONAL DEL TITULAR, de la  base de datos,  la OFICINA DE SERVICIO WEB, previa acreditación de la identidad del TITULAR o personalidad de su representante, pondrá a disposición de éste, de manera gratuita la información sobre los datos personales que reposan en este sitio.  Esta información se podrá suministrar a través de medios electrónicos que faciliten el acceso directo del TITULAR a ellos. El acceso se ofrece sin límite de plazo,  permitiendo al TITULAR, la posibilidad de conocerlo y actualizarlo en línea.

Para tal fin la OFICINA DE SERVICIO WEB, suministrará un formulario que debe ser diligenciado por el TITULAR O SU CAUSAHABIENTE, donde hace la solicitud, la cual será atendida en un término de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo.

En caso de no poder atenderse la consulta en dicho plazo, ORTIZO S.A., informará al  interesado, antes del vencimiento de los diez (10) días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días  hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

7.2 – Con base en el artículo 15 de la ley 1581 de 2012, cuando el TITULAR o sus causahabientes, consideren que la información contenida en la base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrá presentar un reclamo ante EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, o EL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, el cual será tramitado en la siguiente forma:

1- El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO o al ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, con la identificación del TITULAR, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que se subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha el requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

2.- Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

3.- El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.  Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

El servicio de quejas y reclamos es un medio de este sitio WEB, para la presentación de quejas, reclamos, peticiones y sugerencias que hacen los usuarios ante ORTIZO. S.A.

REQUISITO DE PROCEDIBILDAD: El Titular o causahabiente, solo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento.

 

EL DERECHO AL HABEAS  DATA

La Ley 1266 de 2008, conocida como “LEY DE HABEAS DATA”, ha sido promulgada por el Gobierno Nacional, con el fin  de establecer y desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas  a conocer, actualizar, corregir, adicionar, excluir,   y rectificar las informaciones que se hayan recopilado sobre ellas, en Bancos de Datos, así como  la limitación en las posibilidades de divulgación publicación o cesión de acuerdo con los principios que regulan el proceso de administración de datos personales.

DURACION Y TERMINACION  (VIGENCIA)  DE LA POLÍTICA  DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN:

La vigencia del manejo de los DATOS PERSONALES, permanecerá indefinidamente hasta tanto se cumpla con la finalidad para la que fue solicitada a partir de la fecha en que EL TITULAR, los proporcionó al RESPONSABLE.

Una vez los datos personales se hayan utilizado para los fines mencionados anteriormente, se procederá a su cancelación y bloqueo, conservándolos solo para su protección por un plazo no mayor a cinco (5) años, a partir del uso efectivo de los mismos. pasado este plazo, se procederá a su destrucción y/o supresión, de los datos personales, siempre y cuando no medie requerimiento por parte de autoridad en los términos de la ley.

Sin embargo ORTIZO S.A., podrá  dar por terminada o suspender la prestación de este servicio en cualquier momento.

Cualquier cambio sustancial en las políticas de TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN, será comunicado oportunamente al Titular de los datos personales, antes de implementar las  nuevas políticas.

 

DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS:

El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

a). Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento.  Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente  a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o  aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

b). Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo  10 de la Ley 1581/2012.

c). Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

d). Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complemente.

e). Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución.

f). Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

 

AUTORIZACION DEL TITULAR:

Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el Tratamiento se requiere la autorización previa e informada del  Titular,  la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.

CASOS EN QUE NO ES NECESARIA LA AUTORIZACIÓN- La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:

a). Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

b). Datos de naturaleza pública.

c). Casos de urgencia médica  o sanitaria.

d). Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

e). Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

 

PERSONAS A QUIENES SE LES PUEDE SUMINISTAR INFORMACION:

La información que reúna  las condiciones establecidas en la ley, podrá suministrarse únicamente  a las siguientes personas:

  1. A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales.
  1. A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
  1. A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.

 

 

DEBERES DE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO,  Y

DE LOS  ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO:

 

I.-DE   LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO, Cumplirán con  los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley1581/2012  y en otras que rijan su actividad:

a). Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

b). Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.

c). Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

d). Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

e). Garantizar que la información  que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa. Exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

f). Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.

g). Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.

h). Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley.

i). Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.

j). Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley.

K). Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.

l). Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

m). Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.

n). Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

o). Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

II.-DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO:  Cumplirán con los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley 1581/2012, y en otras que rijan su actividad:

a). Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

b). Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

c). Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la ley.

d). Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.

e). Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la ley.

f). Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y, en especial para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares.

g). Registrar en la base de datos las leyendas “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.

i). Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.

j). Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.

k). Informar a la Superintendencia de  Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

l). Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

PARAGRAFO: En el evento en que concurran las calidades de Responsable del  Tratamiento y Encargado del Tratamiento en la misma persona, le será exigible el cumplimiento de los deberes previstos para cada uno.

MODIFICACIONES AL ACUERDO:

ORTIZO S.A, podrá modificar los Términos y Condiciones aquí relacionados en cualquier momento, y los que un usuario no acepte la modificación, podrá hacerlo saber a ORTIZO S.A., dentro de los siguientes  cinco (5) días, al término de los cuales sin recibir comunicación, se  considerará que el usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. En caso contrario  quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario, siempre que no tenga cuentas u obligaciones pendientes.

O R T I Z O   S . A .

Bogotá. D.C.